质检站数据挖掘研究

来源 :昆明理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:woshiwl0000
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本文以云南省黑色冶金产品质量监督检验站的业务数据为基础,以业务需求为背景,分析了研究客户业务行为的现实意义,认为基于业务数据的数据挖掘是一种获得客户知识的重要手段。本文详细介绍了数据挖掘的概念,分析了数据挖掘技术和方法,按实验室认可要求建立了实验室信息管理系统LIMS,实现客户业务管理、样品管理、资源管理、事务管理、网络管理、数据管理、报表管理等的一体化,为数据挖掘的数据源的获取和整合打下了基础。本文主要针对客户流失的主题,以CRISP-DM过程模型为蓝本,通过分析客户流失的业务特征,发现了影响客户流失的因素。经过抽取、清洗、转换等数据预处理工作,在原始业务数据的基础上,建立了可用于数据挖掘的数据挖掘库。使用决策树方法,建立了客户流失预测模型,发现了一些客户流失规律,为质检站开展业务和服务客户提供决策支持。本文针对质检机构的业务数据所作的挖掘研究从技术到实践证明是可行的,丰富了研究客户业务行为的手段,深化了质检机构的管理角度,开拓了思路,为其提高管理决策水平提供了依据。同时,本工作一定程度上也拓宽了数据挖掘技术的应用范围。
其他文献
<正>一年来,中国勘察设计协会建筑设计分会(以下简称:分会)在住房和城乡建设部及中国勘察设计协会的指导下,在广大会员单位的热情支持和大力协助下,为推动建筑设计行业的改革
峰眉如黛翠如环破镜迷离烟雾间昨夜双鱼何处所戙船多在海陵山——明代著名戏曲作家汤显祖海陵岛位于南海之滨、广东省阳江市的西南部,属亚热带海洋性季风气候,拥有全国一级空
<正>银团保理对银行资金的综合收益率及存款业务均有较为明显的提升作用。在规模约束等情况下,有利于保持对项目稳定的资金支持,以及客户关系的巩固和提升,同时为下一步吸收
目的建立三代表皮生长因子受体酪氨酸激酶抑制剂(EGFR-TKI)奥希替尼耐药细胞系(PC9-OR)并分析其耐药标志。方法浓度梯度递增构建奥希替尼耐药PC9细胞系(PC9-OR)。利用生物信
有关医院感染的讨论日趋热烈,为此,围绕医院感染流行病学特征,概述了病原菌、感染分布、感染环节、危险因素等方面内容。指出:近年,医院感染呈现革兰阳性球菌比例减少,革兰阴性杆菌
颗粒粗化问题是一个非常重要的基础性研究课题,材料的沉淀强化、半固态加工、第二相颗粒控制的粗化、液相烧结、液相合成、夹杂物的控制及许多有关的材料科学研究,都需要确切
研究出了一种新型高效水基液压油清洗剂的配方,同时研究了脱脂温度以及脱脂时间对脱脂率的影响,并对清洗剂的性能进行了测试。该清洗剂去污力强、清洗效果好、清洗时间短,常
根据2009年6月江西省九江一次雷击事故现场的勘察结果,利用雷电监测数据和剩磁检测数据对雷电流大小进行了对比分析,认为造成雷击事故的可能原因有三方面,分别是电源SPD的保
目的:观察引导式教育(CE)对脑瘫合并智力障碍患儿智能发育的影响。方法:86例1.5~6岁脑瘫患儿随机分为两组,对照组应用常规康复治疗;观察组在常规康复治疗的基础上应用CE治疗,
目的:探讨妊娠期糖尿病患者血清中C-反应蛋白(CRP)、肿瘤坏死因子(TNF-α)水平变化及其与胰岛素抵抗、血脂的关系。方法:采用双抗体夹心酶联法于妊娠24~28周测定无孕前肥胖的3