近几年来,随着去哪儿网的成功上市,公司的业务范围逐渐扩大,业务种类越来越多,从之前单一的机票业务线扩展到目前的酒店、度假、门票、当地人、租车等多个业务线。随着业务线的快速扩张,与公司合作的代理商数量也在快速增涨。公司与代理商的合作通过合同展开,在相关业务合同签署后,公司根据合同内容为代理商提供相应的业务服务。目前,公司已有一个电子合同系统,但其年代久远,可用性差,且无法满足现在的业务需求。在其它业务处理上公司仍然采用人工处理的方式进行,人工流程慢、效率低、出错率高等问题也越来越突出。本文对公司与代理商的具体业务合作过程进行了需求分析,设计和实现了去哪儿网代理商业务系统,为公司与代理商相关合同业务过程提供了信息化管理,加快了公司与代理商在业务合作方面的速度,解决了人工流程出错率高,效率低的问题,为公司节约了大量的人力成本。代理商业务系统主要完成了电子合同管理和业务开通两大功能。其中,电子合同管理的功能主要包括代理商信息管理、合同信息管理、审批流程管理和合同的签署下载。业务开通功能主要为代理商完成了产品订购、商户号申请、短信号申请等公司基础业务的开通工作。在具体的系统实现中,采用了Spring MVC框架和Mybatis数据持久层框架来完成电子合同的信息化管理功能,并采用了Spring Integration企业集成解决方案来解决业务开通过程中的流程多变的问题,使系统具有良好的扩展性。系统应用部署在多台服务器上,通过分布式锁、数据库乐观锁等技术解决了系统的并发请求问题。目前,去哪儿网代理商业务系统已经正式在公司上线运行。系统的功能和性能都表现得十分优秀,极大地提高了公司对代理商的业务处理能力。