90后员工逐步成为职场上的重要力量,相对于60后、70后员工,90后员工学历高、有活力,但同时存在缺乏责任感、任性、自我等消极特征,这对传统的绩效考核、纪律约束提出了挑战。与此同时,大多数90后喜爱游戏,乐此不疲。为了让员工像热爱游戏一样热爱工作,研究者们提出了游戏化激励的方式,把游戏中的元素应用到管理中,通过游戏化元素来调动员工的积极性。W公司是一家跨境电商企业,90后员工占八成以上。该公司在管理中,通过发放绩效工资、岗位晋升、个性化培训等方式对员工开展激励,也取得了一定成效,但是90后员工工作状态不稳定、工作主动性不强、离职率高等问题一直没有得到解决。本研究通过问卷调查分析以及访谈,了解到企业管理中存在对员工个体关怀不足、团队氛围不够和谐融洽、创新机制和氛围不足等薄弱环节。为了解决这些问题,在保持原有激励方式不变的同时,本研究为该公司设计了游戏化激励方案作为补充。W公司的游戏化激励以企业使命、企业价值观和员工成就感作为动力,以高频、实时、正向的反馈和奖励作为主要运行机制,以积分、勋章、等级、奖励等为组件。通过游戏化激励,实现所有员工对其他人正向行为的反馈和赞赏,提高员工主人翁意识,让员工感受到更高的关注度,正向强化员工符合企业价值观导向的行为,从而激励员工的敬业度和组织活力,补强W公司管理中的薄弱环节。从理论意义来看,本文以W公司为案例,以90后员工为主要研究对象,对于互联网企业以及新生代员工的激励方案提出了新的解决思路,一定程度上丰富了游戏化激励在人力资源管理的应用。从实践意义来看,本研究对其他互联网企业以及企业中90后等新生代员工的激励管理有一定的参考意义,对于游戏化激励制度的落地具有应用推广意义。