医药企业文化建设研究

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21世纪,企业文化对企业的战略性作用愈显突出。面临着医药企业并购的低效,医药企业发展的瓶颈,医药企业文化的理论研究呼之欲出。当今对医药企业文化理论的研究著作不仅数量少,而且雷同过多,对医药企业文化建设几乎无指导意义。鉴于这种情况,笔者决定选择医药企业文化作为硕士期间的研究课题。本文研究和分析了文化、企业文化、医药企业文化的定义和内容,找到了医药企业文化研究的切入点;在企业文化建设理论的指导下,提出了医药企业文化建设的总路线和医药企业文化建设的七步骤;医药企业形象战略实施是医药企业文化建设的必然选择,论文提出医药企业形象战略实施的四步骤;医药企业文化建设成功的关键在于参与文化建设经理们的个人能力的提升,于是借用个人管理能力评估工具对提升医药企业经理的能力进行思考;结合前文对国内三家医药企业的企业文化建设进行了分析和研究;论文最后提出了医药企业文化的发展规律和标准研究,并给出了医药企业文化建设的启动建议和个人管理能力提升建议。本文研究旨在为我国医药企业文化建设提供参考。本文主要采用了文献研究法。文献研究包括:2002年至2011年中国知网上的436篇文章,文化、企业文化和与医药相关的书籍约十几本。同时查阅了与文章内容相关的网站。通过以上方面,结合个人对医药企业的理解,提出了医药企业文化建设设想。研究显示,医药企业文化的理论研究至今基本是空白,我国医药企业文化建设处于自我摸索和同行业之间的相互学习阶段。医药企业文化有四类文化:临时体制式文化,部落式文化,等级森严式文化和市场为先式文化。医药企业文化的建设可归纳为七个步骤:(1)诊断和明确医药企业现状文化;(2)诊断和分析医药企业未来文化;(3)判断医药企业是否需要进行文化建设;(4)医药企业文化需要改变什么;(5)寻找能反映医药企业新文化且与企业有关的小故事;(6)制定具体行动步骤;(7)执行计划行动。研究表明,医药企业形象战略实施是医药企业文化建设的必然选择。论文介绍了医药企业形象和CIS的定义和内容。医药企业形象战略实施可归纳为四个步骤:(1)医药企业形象调查;(2)医药企业形象调查资料分析;(3)医药企业形象设计;(4)医药企业形象塑造。研究表明,个人管理能力的提升是企业文化建设成功的关键。个人管理能力评估工具可以在提升医药企业经理的管理能力方面发挥作用。由个人管理能力评估工具可以得到经理的360度反馈表,利用360度反馈表,经理可以提升自己能力,并且通过提升能力来推动医药企业文化建设。研究发现,羚锐制药的企业文化建设过于坚守已经成功的文化,创新度不够;天士力集团的企业文化建设坚守的文化因素太少,创新过于频繁;北京同仁堂的企业文化建设在“继承”的基础上“创新”,值得医药企业的学习。研究发现,新生医药企业(或小型医药企业)的企业文化建设往往是按照“临时体制式文化→部落式文化→等级森严式文化→市场为先式文化”这样的主导文化有序进行。成熟医药企业的企业文化建设很难预测和把握。医药企业是以市场为先式和等级森严式文化为主导,它们所占比重高于部落式和临时体制式文化,其中临时体制式文化最少。对如何启动医药企业文化建设,文中提供了38条建议。对提升经理的管理能力,文中提供了102条建议。本文研究内容有7个方面:(1)绪论;(2)医药企业文化概述;(3)医药企业文化建设的总路线和七步骤;(4)医药企业形象战略实施与医药企业文化建设;(5)医药企业个人管理能力与医药企业文化建设;(6)医药企业文化建设案例研究;(7)医药企业文化建设的思考和建议。其中(1)部分主要介绍本研究的基础性内容和创新;(2)部分主要分析和研究文化、企业文化、医药企业文化的定义和内容;(3)(4)部分分别提出了医药企业文化建设的七步骤和医药企业形象战略实施的四步骤;(5)部分主要研究如何通过提升经理管理能力来推动医药企业文化建设;(6)部分分析和研究国内三家医药企业的企业文化建设情况;(7)部分提出医药企业文化的发展规律和标准研究,并给出了医药企业文化建设的启动建议和个人管理能力提升建议。本文的创新之处:(1)较为系统地梳理了企业文化和医药企业文化的内容;(2)首次应用企业文化理论提出了医药企业文化建设的具体步骤;(3)首次提出360度反馈表的填写说明。
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