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目的:本研究共收集2014年8月—2016年3月在深圳市福田肛肠医院住院并行手术治疗的232名肛肠疾病患者,主要研究其术前心理状况与术后满意度之间是否具有相关性,以期为临床心理干预及提高肛肠疾病患者身心健康提供临床参考依据,促进肛肠外科患者全面治疗和康复。 方法:本研究以232名肛肠外科手术患者为研究对象,在患者手术前一天进行术前访谈,并进行心理症状自评表(SCL-90量表)问卷调查,调查前由工作人员提前说明此次调查的目的、意义及注意事项,尽量避免语言的主观性。调查结束经详细检查无误后收回问卷。术后满意度问卷的完成是在患者出院后第三十天的早上九点准时进行电话回访。待全部问卷收集整理后,根据评分结果分为满意组和不满意组,运用卡方检验、正态性检验、非参数秩和检验等统计方法分析满意组与不满意组SCL-90量表中的各因子之间是否存在显著性差异;再将两组资料进行相关性检验,以便分析二者之间是否具有相关性。 结果: 1.患者术后满意度与其性别(X2=0.148,P=0.701)、年龄(X2=42.664,P=0.442)、文化程度((X2=4.421,P=0.219)无关(P>0.05); 2.不满意组焦虑、躯体化、偏执因子的评分明显高于满意组,两组之间具有统计学意义(P<0.05)。 3.焦虑、躯体化、偏执因子的评分与术后满意度之间呈正相关(r=0.816~0.864,P<0.05)关系,即情绪不稳定、自觉身体不适、易焦虑的患者易产生不满意情绪。 结论:通过临床调查研究及统计分析得出: 1.肛肠疾病手术患者不满意组具有躯体化、偏执、焦虑的心理症状; 2.常自觉身体不适、有强迫性行为、易猜疑、易产生敌对情绪的患者术后易出现不满意的结果。 近年来,随着我国人民生活水平的提高,人们的饮食结构、生活习惯亦发生了较大变化,而肛肠疾病的发病率与此密切相关。由于肛肠疾病的发病率越来越高,需要手术治疗的患者也越来越多。因此,作为一名肛肠外科医师,在治愈患者疾病的同时增加患者的术后满意度显得尤为重要。我们收集了232名肛肠手术患者的资料,在术前对其进行心理问卷调查,术后进行电话追踪回访并进行统计分析,得出肛肠疾病患者除了在改善临床症状外,同时需要对不同患者的不同心理状态进行疏导,并在术前告知患者手术治疗方案、手术预期结果及手术前后饮食、排便的具体注意事项等,使病人对医护人员产生信任,以便建立良好的医患关系,对于增加患者术后满意度具有重要意义。