欧姆龙公司的大客户S公司开发案例研究

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随着整个社会生产力水平的提高,以及自动化产业的深入广泛的普及发展,行业特性体现出供过于求的市场。笔者所在的欧姆龙自动化(中国)有限公司广州分公司,同样面临自动化行业品牌竞争日趋激烈的市场环境。公司生产的产品——继电器、可编程逻辑控制器、伺服电机等产品,属于行业中高端产品,广泛应用于各类机械设备厂。在这个的行业中,欧姆龙面对的竞争对手主要有德国西门子、法国施耐德、日本三菱等公司,欧姆龙面临国际巨头的竞争,原材料的价格不断上涨,客户不断提出降价要求,市场环境日益恶化,行业的平均利润快速下降。在这样的环境下,为使每年销售业绩不断增长、利润不断提高,销售部门首当其冲。在自动化产品的销售中,以人员推销为主,如何对行业内的大客户做重点攻略,提高销售业绩,完成公司任务,成为首要任务。首先,本文介绍了欧姆龙公司的历史背景,系统地介绍这一自动化公司在80年的发展历程中的一些优势以及劣势。为本文后续部分的分析提供了历史背景和客观依据。其次,对公司的大客户销售策略进行分析,选取典型案例——S公司进行深入剖析,从客户的前期调查接触,再到后期寻找客户的需求,找到两家公司合作的契合点,最终给两家公司带来什么样的效益来了解整个销售策略。利用SWOT分析工具,得出公司面临的机会大于威胁,具备相对竞争优势。最后,提出公司未来的营销策略。利用市场细分理论分析,从公司的资源布局和竞争优势出发,公司应采取优势客户销售策略,选择合适的大型客户进行合作。在此战略选择基础上,对相关行业以及行业内的大客户做相关推广,将标杆行业的攻略经验推广到其他行业,以点带动面,从而实现行业示范作用,全方位拉动销售的增长,提出大客户对公司营销策略的重要性。
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