随着信息技术的发展，传统专家系统的局限使得基于Web的专家系统开始被研究和应用。但是现有的基于Web的专家系统的开发却面临缺乏相应的开发工具的问题。因此，本文提出了一种使用JESS(Java Expert System Shell)的开发方法，使得基于Web的专家系统能够充分发挥JESS的高效推理和高移植性、高扩展性的特点，大大提高了基于Web的专家系统的效率。 本文在介绍了基于Web的专家系统的基本概念、特点后，通过对国内外现有基于Web的专家系统的研究与分析，指出了现有系统在开发技术上缺乏专家系统工具的支持，因此在推理过程中缺乏效率，并且难以支持复杂推理。针对这一不足本文提出了使用JESS和Java Web应用的开发方法，JESS作为基于Java的专家系统外壳不但具有高效推理的特点，而且可以方便地集成到Java应用中。这样开发出的专家系统不但具有基于Web的易更新、易维护的优点，而且具有JESS的高效推理能力。 然后本文给出了使用JESS开发基于Web的专家系统的结构框架，在基于MVC的Java Web应用中，JSP主要负责界面显示，系统的流程通过Servlet来控制，而用户信息与JESS推理程序的交互通过JavaBean来完成。在数据库的连接上，采用JDBC数据源连接池，大大提高了持续运行的效率。 接着本文对关键技术做了详细的介绍，包括JSP与Servlet技术以及JESS．专家系统开发技术，并重点研究了Java与JESS交互的实现。 为了验证本文提出的方法，本文采用生命周期法设计并开发了基于Web的网络故障诊断专家系统，对其中的各项技术做了详细的剖析。系统的良好运行证明了此方法的可行性。