随着我国经济的快速发展,快递业务发展更为迅速。2006年,我国快递业务年营业收入超过500亿人民币。全球2003年快递营业收入达到1300亿美元,对世界GDP的贡献是640亿美元,是电器行业的2倍,造船业的1.5倍。在我国快递业务对外开放的格局中,民族快递企业在与国外快递企业竞争中明显处于劣势,其中一个很重要的原因就是民族快递企业在发展过程中缺乏强大的信息系统体系支撑,信息流明显滞后于实物流,致使指挥着快递企业经营的“中枢神经系统”运转不灵。南方快递,作为我国民族快递企业中的佼佼者,在与国内外的同行竞争中,同样需要构建信息流领先于实物流的信息系统体性,保持战略竞争优势。本文从信息流的角度出发,对南方快递信息系统间的关联性、协同性进行了分析,并根据实际业务中各业务环节对信息资源的要求,建立了南方快递信息系统体系模型,为南方快递信息系统体系建设与完善提供了有益的参照。本文在结构上分为三部分:第一部分是对国内外快递行业现状及发展趋势进行一般性介绍,并对快递行业相关基本理论知识进行阐述;第二部分是分析南方快递信息系统在支撑业务进一步发展过程中所遇到的瓶颈,并对南方快递信息系统的结构与系统间协同性进行分析,以信息流领先于实物流为目标对信息系统应该提供的功能作用进行了详细的分析;第三部分建立了信息流全面领先于实物流的南方快递信息系统体系模型。本文的特点在于,以信息流的角度对支撑各业务环节的信息系统进行分析,结合南方快递业务特点与信息系统支撑作用,梳理、分析、构建了信息流全面领先于实物流的南方快递信息系统体系模型。