国际学术界对员工工作满意度研究已经成果丰硕，而目前国内学术界在这方面的研究不足，缺乏深入的探索，且针对中国特色的本土化研究较少，研究设计还有待进一步拓展。　　论文以KH企业394个员工作为研究样本，研究目的在于探讨员工工作满意度在中国情境下的现实状况。基于文献分析法和专家访谈法，同时借鉴满意度研究量表和实际调研访谈资料，分别设计中国特色文化情境下企业员工工作满意度测量量表、离职意愿测量量表和员工工作绩效测量量表。通过实证研究方法（项目分析和因子分析）测量所设计量表的信度和效度；甄选影响KH企业员工满意度的关键因子；接着采用独立样本T检验和单因素方差分析法探讨统计变量（性别、职务类别、年龄、学历和工龄）对员工工作满意度的影响；采用相关分析法和回归分析法探索KH企业员工满意度对员工离职意愿和员工工作绩效两方面的影响。实证研究主要结论如下：KH企业员工满意度可归纳为六个关键影响因素，分别是激励与考评、工作前景、工作报酬、工作环境、领导与管理和工作内容；KH企业员工满意度在年龄、学历、工龄和职务类型上有显著差异，在性别上没有显著差异；员工满意度各因子与离职意愿之间有显著的负相关性，各因子影响权重从高到底分别是：激励与考评、工作前景、工作环境、领导与管理和工作报酬；员工满意度各因子与工作绩效之间有显著的正相关性，各因子影响权重从高到底分别是工作前景、激励与考评、工作环境、工作内容和工作报酬。结合实证研究所得结论，构建企业员工工作满意度影响因素模型，对企业管理和改进员工满意度提出三个方面的建议：（1）与员工建立良好的心理契约；（2）建立公平的薪酬体系、改善工作环境；（3）依据员工特性实现员工的分类管理。