政府购买体育服务中居民获得感调查研究

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改革开放以来,民众体育意识在不断提升的同时对体育项目多样化需求也在不断提高。政府购买体育服务作为满足民生体育需求的基本公共体育服务项目,在一定程度上能解决民众体育运动的需要,在推进全民健身运动,保障居民生活质量上发挥着重要的作用。但随着政府购买这种新型模式的开展,购买双方以及受益方之间的矛盾也在不断凸显。因此,从民众获得感理念视角出发进行调查研究,分析政府购买体育服务的供给,对城市公共服务体系建设具有重要意义。本文围绕长沙市居民在政府购买体育服务中的获得感,以参与政府购买体育服务的居民为调查对象,运用文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法从长沙市政府购买体育服务现状、购买程序、购买中的问题、居民获得感水平以及影响居民获得感的主客观因素等方面展开研究。本文研究结论如下:(1)确定政府购买体育服务中测量长沙市居民获得感的五大维度,便利可及感、服务数量感、服务质量感、服务公平感、服务持续感。(2)当前长沙市政府购买体育服务项目分为场地设施服务类、体育赛事活动类、体育信息宣传类、体育技术指导、培训类、国民体质监测五类。(3)长沙市政府购买体育服务中存在的主要问题有政策法规体系不健全、政府职能角色定位不精准、购买体育服务资金投入不足、绩效评估方式不完善几个方面(4)长沙市居民在政府购买体育服务中整体获得感水平不高,便利可及感、服务数量感平均感受评价比较低,偏向较不满意;服务质量感、服务公平感平均感受评价一般;服务持续感平均感受评价比较高;在政府购买体育服务各项目获得感得分由高到低依次为“场地服务设施类”,“体育赛事活动类”,“国民体质监测类”,“体育技术指导、培训类”,“体育信息宣传类”。(5)主观因素中“年龄、学历”以及客观因素“收入”会显著影响长沙市居民在政府购买体育服务中的获得感,且主观因素年龄、客观因素收入与居民的获得感呈现“U”型变化,客观因素学历对居民获得感具有负向作用。明确以提升居民获得感为目标导向,从健全政策法规体系、优化政府职能角色定位、拓宽资金来源渠道、科学评估监督及绩效流程、便捷的服务参与程序、民主决策供给内容、广泛的供给服务数量的针对性建议。
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