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随着医疗社会保障制度尤其是医疗保险和医疗救助制度的完善和保障水平的提高,长期困扰着人们的看病贵、看病难等问题得到了很大缓解,但医疗保险和医疗救助等不可能覆盖到所有的人群和疾病,这就需要医疗慈善事业予以补充,作为医疗服务机构的民营医院可以在医疗慈善方面发挥重要作用。当前,很多民营医院在加强服务规范的同时也积极从事、参与医疗慈善,将其视为改善自身形象、增强社会信任的一种策略,并成为慈善事业的一支重要构成力量,因此有必要对民营医院开展的医疗慈善进行研究。 本文运用质性研究的方法,研究地点为济南市,通过实地调查和深度访谈参与开展医疗慈善的7所民营医院收集研究所需资料。以策略理论和信任理论作为研究的理论基础,结合策略理论和信任理论研究民营医院医疗慈善开展的基本状况、存在的制约因素以及提出相应的对策建议。 本文的研究发现主要有:第一,民营医院开展医疗慈善的动机包括:贯彻行医宗旨,履行医疗机构使命;满足社会需求,提升民营医院医疗服务的公益性等。第二,医疗慈善的设计实施情况,设计的原则为:坚持慈善性、突出优势性、遵循“量力而行”原则;设计的方案为:事前计划性救助和事后计划性救助;实施的方式为:义诊、医疗费用减免、设立医疗慈善公益基金、开展专项慈善救助等。另外,民营医院在开展医疗慈善的过程中与政府、其他医疗机构、慈善组织以及媒体等相关组织机构之间进行了不同方面的合作以推动医疗慈善的开展、增强自身社会信任。第三,对医疗慈善实施效果的评价,本文主要从医疗慈善对民营医院产生的影响角度进行探究。第四,制约民营医院医疗慈善开展的因素有:医疗慈善层面:具有特殊性、标准化程度低;医院层面:医院自身公信力低、医疗慈善宣传力度欠缺等;以及社会和政府层面的其他制约因素。 最后,本文从三个层面提出促进民营医院医疗慈善开展的对策建议:一、医院层面:医院增强整体实力,提高自身公信力;加大医疗慈善的宣传力度,扩大医疗慈善知晓率;探索符合自己优势与特色的医疗慈善方式等。二、社会层面:发挥社会舆论的引导和监督作用,增强社会信任;相关组织机构要对民营医院开展医疗慈善给予积极的支持与协作。三、政府层面:加大规管力度;完善相关政策法规。