改革开放40年来,我国民办教育已形成一定规模的教育体系,并在我国教育发展中承担越来越重要的教育任务,政府为扩大公办中小学优势教育资源兴办了不少民办学校,这些学校在民办教育行业的竞争中逐渐壮大并成为地方的教育品牌。但是家校冲突是民办教育发展中的不稳定因素,使这些民办中小学的发展陷入困境,学界对民办中小学家校冲突仍少有文献探讨,民办学校在此方面的管理既缺乏理论依据,在日常管理中又缺乏实践指导。为填补此缺口和促进我国民办教育的稳定发展,研究者结合相关文献分析,对N市XW校的进行了实证研究,对XW校初中部138位教师和137位家长进行了有关家校冲突的问卷调查,并在此基础上,从家庭教育、学校管理、家校双方在交流沟通中的问题三方面出发对四个家校冲突案例做具体分析。通过问卷调查的数据分析,研究者发现民办中小学家校冲突主要涉及教学环节、学生管理和后勤服务,有关教学环节的冲突最多;其次,冲突具有复杂性和激烈性的特点;再者,冲突以“硬对抗”和“软对抗”两种类型出现,其中投诉、突发事件等“硬对抗”型家校冲突较多,不交流、不合作等“软对抗”型家校冲突相对较少。通过四个访谈案例的分析,研究者发现家长在家庭教育中溺爱和纵容子女、家长在家校沟通中家长的强势与不理智行为、教师沟通能力的欠缺、新入职教师的磨合问题、学校在家校冲突中妥协的态度、学校管理漏洞对民办学校家校冲突有重要影响。结合问卷调查的数据和访谈内容的分析,研究者认为造成民办学校家校冲突日益复杂和激烈的现状主要有三个原因:民办学校家校关系失衡、民办学校的生源和家长群体特征、民办学校在管理制度上的缺失。因此,为帮助民办学校摆脱在家校冲突上的困境,研究者认为民办学校自身应从依法治校、建立家校冲突管理制度出发,采取切实有效的沟通方式增进家校双方的了解,并重视提高教师的家校沟通能力,同时学校、家长、媒体和整个社会需要共同努力为家校冲突的解决而塑造良好的教育氛围。