在经济全球化的大环境下,作为商业化的制造企业正面临着国内、国际市场的激烈竞争。随着企业发展,生产规模扩大,产品的多元化,企业需要同越来越多的供应商、承运商、代加工厂、经销商进行合作。为了企业的可持续性发展,更好的整合企业的业务流程,必须构建起一个集成的信息系统,实现供应链上、下游各组织成员的业务管控,这个系统就是“供应链系统”。“供应链”是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商、承运商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接组成的网络结构。也即是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。“供应链系统”并非指1个系统,它由若干子系统组合而成,包括WMS,SRM,CRM,MES,TMS等等商品流通过程中,所涉及系统的总和。本文将从理论和实践两方面入手,以可口可乐集团非碳酸类装瓶厂(Supply Chain Management Company,简称:SCMC)全程供应链(extended Supply Chain Management,简称:eSCM)项目实施为背景。着重说明以下几个方面:首先,分析可口可乐集团(非碳酸类)供应链业务的现状及问题。其次,着重提出供应链解决方案,并说明供应链系统实施的整个过程。最后,说明供应链系统对可口可乐装瓶厂及供应链各组织成员带来的价值。系统自上线开始,运行良好,供应链效率得到提升,同时推广至全国40多家工厂(自有工厂、代加工厂等),为可口可乐公司节约了大量的成本,使得企业在信息化进程中达到多赢。另外,目前供应链业务管理及效率问题也存在一定的普遍性。研究和解决它们,不但对可口可乐装瓶厂的进一步发展有重要意义,而且希望能对其他企业的供应链实施具有一定参考价值。