P集团财务共享服务中心实施效果评价研究

来源 :中国地质大学(北京) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zm_627
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社会经济不断发展的同时,我国企业集团的规模日益增大,促使他们在全国各地设立分支机构。然而随着企业分公司的逐渐增多,财务管理也便有了跨区域和行业的新特点。之前使用的财务管理模式已经不能满足当前企业集团财务管理的实际需要,财务转型已成为必然趋势。财务共享服务中心就是在这种背景下出现的,它是运用流程再造理论把各个分散在不同区域的重复性很高且容易进行标准化操作的财务业务集中在共享中心,并集中统一处理,形成以降低企业经营成本,提高经营效率,促进集团公司财务转型为目的的经营管理单位。财务共享服务中心的构建不是一蹴而就的,需要一个持续不断的发展优化过程。因此就需要对每一个阶段的发展现状进行效果评价,这样便可以清楚的得知其在哪些环节存在问题,进而才能对其进行有针对性的优化与完善,使其业务流程、组织架构以及信息化系统等更加完善、更好的适应与服务于集团的发展。财务共享服务中心就是在这样一种评价与优化的过程中不断发展的。本文以P集团为例,通过构建效果评价模型对其财务共享服务中心的实施现状进行评价,旨在于为其后续的不断优化提供理论的支撑与事实依据。本文首先运用文献研究法,研读五十余篇相关文献资料,对相关基本理论进行了较为详尽的阐述,为文章的撰写打下良好的基础。其次运用模型研究法,基于平衡计分卡理论,将其财务、客户、内部流程和学习与发展四个维度的内容作为效果评价的一级评价指标,通过对其进一步的细分为12个二级评价指标。分别运用层次分析法和模糊综合评价法进行分析,构造出财务共享服务中心效果评价的基本模型——AHP-模糊综合评价模型。最后运用案例研究法,把这一模型运用到P集团,对其财务共享服务中心的实施效果进行了评价,并根据评价结果从平衡计分卡的四个方面对P集团财务共享服务中心的优化提出了改进意见,以使其更好的服务于P集团的发展壮大。
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