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MOOC的兴起掀起了全球范围内在线教育的浪潮,越来越多的高校加入MOOC课程建设的行列。MOOC为全球范围内任何想要参与课程的人提供了丰富的在线学习资源,也为参与课程的学习者提供了良好的知识交流与共享的平台。为此,MOOC吸引了众多来自世界各地不同学历、不同背景的人加入MOOC的学习行列。在MOOC课程的学习过程中,学习动机是支持用户持续参与课程、高效完成课程的关键因素。随着MOOC的不断发展,MOOC学习持续出现完成率低且辍学率高的问题,究其原因,和用户的学习动机息息相关。因此,探究MOOC用户学习动机的影响因素,并有针对性的提出激发策略,对于提高课程完成率具有十分重要的作用。 本研究从梳理MOOC、学习动机、ARCS动机模型的概念及相关理论入手,结合已有研究和专家意见,初步归纳出MOOC用户学习动机的可能影响因素,并采用访谈法对参与过MOOC课程的学习者进行访谈,根据访谈结果对已有影响因素进行补充和修订,最终确定了本研究中影响MOOC平台用户学习动机的9个因素:内容组织与呈现方式、同伴交流互动、课程界面设计、内容价值性、内容熟悉感、目标层级递进、学习任务难度、评价与反馈、质量认证。在此基础之上,根据理论研究结合提出的影响因素进行问卷的编制,再结合专家意见、问卷试测,对问卷进行反复修订,形成正式问卷,并对研究对象进行深入调查,得到本研究所需的MOOC用户动机因素的相关数据,最后对调查所得数据进行整理和统计分析。通过实证研究,笔者找出了影响MOOC用户学习动机的直接因素,并进一步对各因素的影响程度进行了分析。 研究发现,MOOC平台学习者的性别、年龄、教育程度、计算机使用年限等个体特征因素与学习动机水平无明显相关关系;内容组织与呈现方式、同伴互动交流、内容熟悉感、学习任务难度、评价与反馈、目标层级递进、内容价值性这七个因素对学习动机水平有直接的影响,平台界面设计和质量认证对学习动机影响不显著;在学习动机的七个直接影响因素中,对学习动机影响程度由大到小依次为:内容组织与呈现方式、同伴互动交流、评价与反馈、目标层级递进、学习任务难度、内容熟悉感、内容价值性。依据上述结论结合ARCS动机模型,笔者从注意、关联、信心、满意维度对学习者学习动机的激发提出了相应的策略,以期对MOOC课程的建设提供一定的建议。