随着上个世纪八十年代末ISO9000质量管理体系引入到中国，国内就相继成立了从事质量管理体系认证的质量保证机构。认证行业的规模由最初的几家认证机构发展至今142家(2006年7月底数据)，经历了早期的行业垄断进入到了市场经济运行环境。特别是，近几年认证行业的迅速扩增，认证市场出现了价格战，认证机构如何保持各自的竞争优势成为一个重要课题。 本文以管理体系认证机构的审核员能力为研究对象，通过对国内外认证机构审核员管理现状的调查对比，将人力资源理论、决策理论与审核员管理工作的实际相结合，建立了审核员能力评价体系，并用层次分析法(AHP法)定量分析确定了审核员能力评价因素的权重。这为认证机构更加科学合理地实现选人、育人、用人，做出了有益的探索。 该体系以考量审核员的个人素质、基本能力、专业能力和职业操守四方面共15个二级评价因素为指标。该评价体系引入了心理测评工具，关注审核员工作过程中的能力体现，改变了原有以主观印象评价的方式，突出了对审核员能力的考量，设立了考量点及标度值，便于认证机构定量分析，为认证机构审核员选聘、使用提供了新的思路。该体系在中国质量协会质量保证中心(简称QAC)进行试用，并取得了显著的效果。