近年来,我国城市化进程日益加速,城市与城市之间的竞争随之加剧,在此背景下,城市形象的塑造与传播对于增强城市竞争力而言愈发重要。三亚是具有热带海滨风景特色的国际旅游城市,历史文化底蕴丰厚、旅游资源丰富,被称为“东方夏威夷”,已成功打造“美丽三亚、浪漫天涯”的城市名片。三亚国际免税城在三亚城市形象传播的过程中,既凭借建筑本身的特色工艺与造型,发挥着地标性建筑的媒介功能;又作为三亚龙头旅游购物企业,利用其传播主体身份通过各种整合营销传播策略的实施,发挥着优化三亚城市经济形象与城市旅游形象的功能。三亚国际免税城在运营过程中,综合运用促销活动、明星造势、公关活动等整合营销传播手段,带动了销售额增长、增加了媒体关注度、扩大了企业知名度和美誉度,进而在三亚城市形象传播的过程中发挥了提升城市知名度、拉动城市经济增长、增强城市旅游吸引力的效果。本文结合文献分析法、案例分析法、实地考察法、问卷调查法,以城市形象传播理论和整合营销传播理论为基础,对三亚国际免税城在传播三亚城市形象中所充当的角色以及发挥的功能进行分析,通过具体的营销策略、案例评估其传播效果,并总结出三亚国际免税城在传播三亚城市形象中的不足,提出了细致可行的改进建议,以期为更好地传播三亚城市形象提供帮助。