中天智能物业自动抄表管理系统和计算机网络和电表网络集成于一体的综合信息服务平台上,来实现整个网络上综合物业管理信息的交互、综合和共享,实现统一的人机界面和数据库访问,数据资源的综合共享以及建筑物与住宅小区内住户通过小区局域网实现物业管理信息的查询和物业报修与投诉的提交等功能。由此实现借助于智能化物业综合管理系统的自动化监控与信息处理的能力,有效提高用户的生活质量和工作环境,促进和提升物业管理水平,降低物业管理运作费用,拓宽物业管理范围。本项目采用RUP开发模式和UML描述工具,完成了中天智能物业自动抄表管理系统的需求分析和系统设计,为系统的开发奠定了坚实的技术基础,统一了开发规范和标准,保证了软件质量,减少成本并降低风险。通过对小区物业管理的实地考察,总结出了一套适合普通居民小区、小高层居民小区的业务管理流程,并且理清了住户管理、权限管理、业务管理等几条管理之间的关系,正确实现了登陆、认证、数据采集、权限管理等功能。档案管理实现了住户档案管理、住房档案管理、仪表档案管理。传统的档案管理存在以下几个问题:1、传统档案收集整理需要大量的专业人才,也需要耗费大量的时间。2、传统档案的保存占据较大的空间,还不能保证存量增长的需求3、传统档案的借阅必须到档案室现场,还要在书“山”文“海”中捞“针”4、传统档案的安全性没有可靠的保障。针对传统档案管理存在的问题,采用先进的档案管理思路结合计算机数据库等技术实现了对档案管理的规范、高效、安全、查阅方便快速等特点。数据采集实现了手工录入、网络自动抄表、Excel表导入等功能。不但实现了网络抄电表,同时实现了网络抄水表、气表。提供了多种数据录入接口,为在不同环境下和不同条件下的物业管理提供了可靠的保障。增设任务管理器,实现了多台电脑同时卖电,任务管理器采用循环队列的数据结构思想,将客户端电脑发来的卖电指令进行编码排序等待处理,并且按照优先级顺序进行卖电及时给客户端电脑返回卖电是否成功信息。通过购买第三方的控件增设《语音服务程序》模块,实现了本软件特有的人性化操作。综上所述,我们在分析业务需求和满足用户个性化要求的基础上,设计并实现了智能物业综合管理系统。