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目的:通过调查研究了解黑龙江省疾病预防控制机构个人绩效考核的实施及需求情况,分析其考核工作中存在的主要问题,结合国内外相关研究的理论和实践经验,为疾病预防控制机构更好的实行绩效考核提出相应的对策建议。
方法:本文用分层整群随机抽样方法,选取44个疾病预防控制中心,对976名CDC职工进行问卷调查,并对疾病预防控制机构的主要管理人员进行深入访谈。
结果:
1、业务/技能评估是为组织带来改进绩效或工作的动力/压力最主要的外部评估形式;
2、部门绩效考核结果主要用于提高组织绩效制定组织发展计划;
3、个人绩效考核周期以年度为主,主要由机构领导和部门主管具体组织负责考核工作;
4、绩效考核的组织形式以根据日常的工作考核记录,由专门考核人员进行填报评定为主;
5、绩效考核的内容包括了德、能、勤、绩和学五个方面,不同级别的疾控机构绩效考核内容的侧重点不同;
6、个人考核指标以明确的量化指标为主;
7、绩效考核结果主要用于作为获得荣誉称号的依据;
8、Logistic回归模型进行变量筛选结果显示:文化程度、工龄和工作经历对绩效考核总体满意度有影响;
9、45.3%的职工愿意接受绩效考核;
10、职工期望绩效考核结果主要用于提高职工的工作绩效;11、上级主管部门对本单位一直没有针对个人绩效考核的硬性规定是部分疾控机构未开展绩效考核的首要原因。
结论:
1、个人绩效考核周期过长,易产生“近因效应”;
2、个人绩效考核结果的实际主要用途与员工的期望用途存在一定的差异;
3、绩效考核的具体组织形式及考核体系的制定,缺少外部专家参与;
4、疾控机构疏忽了反馈面谈,没有进行双向沟通;
5、疾控机构不具备兑现考核结果的资源(资金、晋级等);
6、合理设定考核周期,建立绩效反馈及自律机制,充分利用考核结果,建立合理的激励机制等,可以使绩效考核工作更好的实施。