论文部分内容阅读
根据中国社科院发布的《中国社会形势分析与预测》蓝皮书,2000年,我国60岁以上的老年人口数为1.29亿,占全国人口的10.2%,2005年,老年人口为1.47亿,占全国人口的11.19%,2010年,老年人口增至到1.74亿,占全国人口的12.78%,预计到2015年,我国老年人口将达到2.15亿,占全国人口的15.28%。从2000年到2015年老年人的人口数据可以看出,我国已经迈着快速的步伐进入老龄化社会。随着老龄化的加剧,老年市场成为当前社会的热点话题;同时,作为一个特殊的消费群体,老年产业也受到了越来越多的关注。尤其近些年,人们生活水平日益提高,老年人消费观念也随之转变,老年旅游市场的需求越来越旺盛,2013年老年旅游人数占到了全国旅游人数的25%,极具发展潜力,并将成为未来目标市场之一。然而老年旅游因要求高风险大利润低,被旅游企业视为“鸡肋”,因此在旅游市场上为老年人提供专业化的旅游产品寥寥无几,很多老年人挑选不出符合自己旅游需求的旅游产品或者买到的产品无法到达旅游前的期望,这也反映出当前老年人旅游产品市场具有很大的发展空间。笔者查阅相关文献发现目前对旅游市场及旅行社营销,甚至老年人旅游市场的研究已经数不胜数且研究时间很久远,然而对老年人旅游产品的研究缺乏统一性和集中性。因此,本文以解决宁夏A旅行社老年人旅游产品存在的实际问题为研究目的,在搜集大量资料和参阅文献的基础上,对4P理论、STP战略及旅行社营销相关概念作了较为详细的论述。从产品的种类、价格、渠道、促销等几个方面对宁夏A旅行社老年人旅游产品现存状况进行分析,找出旅行社老年旅游产品营销目前存在的主要问题。根据找出的问题,运用4P理论和STP理论分析造成问题的原因,从而提出相关对策及建议。希望这些对策和建议对宁夏A旅行社解决老年旅游产品营销问题,提高该社品牌知名度,有着一定的参考作用和借鉴意义。