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社会智力(Social Intelligence)是指理解他人,并在社会情境中采取明智行动的能力。此概念是美国心理学家桑代克(Thorndike,1920)首次提出的。经过近90年的发展,业界已认可了确实有社会智力这一影响人事业成功的核心智力的存在。在国内,对社会智力的研究成果较少,而且相对集中以学前儿童,在校学生为研究对象。在当今激烈竞争的职场中,企业员工尤其需要这种与他人友好相处的能力。本研究主要探讨广州地区企业员工的社会智力特征及其与心理健康的关系,可供社会各界了解这一群体的状况。
本研究采用社会技能量表(SSI)和症状自评量表(SCL90)对广州地区288名企业员工进行调查。结果显示:①男性的总体社会智力水平普遍高于女性,尤其在情感控制和社会表达两个维度上有显著差异。②管理人员总体社会智力水平高于普通员工。⑨企业员工情感或社会的表达和控制越好,心理症状越不明显,心理健康水平越好。④此外,回归结果显示社会敏感对心理症状有正向的影响,而社会控制对心理症状有负向的影响。这两个维度是最主要的影响心理健康的因素。
本研究建议企业雇主可以开展相关项目以提高员工的社会智力,减少心理症状的出现,使他们保持良好的状态投入到工作中,从而提高工作效率和工作满意度。