D公司GOE部门知识共享系统的再设计研究

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本论文从D公司的GOE部门实际工作职责出发,在深入了解了D公司及GOE部门知识管理现状和GOE部门由于NPI项目管理需求而形成的独特的知识管理需求之后,结合了如今在知识管理理论上所取得的一些比较好的研究成果,利用D公司现有的SharePoint2010平台,设计了一个知识管理和共享系统。整个知识管理和共享系统以知识管理IT平台的中心,集方法、流程、激励制度和知识管理专员等为一体,帮助GOE部门实现部门知识的积累与共享,提高GOE部门的工作效率,降低运营成本。本论文第一章对研究的背景和一些与研究相关的概念进行了阐述,提出了企业部门在对知识管理方法和工具的需求;第二章回顾了知识管理的历史,简要介绍了国内外相关的一些理论和实践研究;第三章对D公司和GOE部门的知识管理现状进行了一个详细的分析,挖掘了GOE部门独特的知识管理需求;第四章介绍了知识管理的共享的IT平台的设计;第五章则介绍了和IT平台配套的方法、流程、激励制度等;第六章是总结与展望。
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