商业银行信用卡业务风险管理研究——以农业银行SX分行为例

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近年来,在经济发展“新常态”下,我国信用卡市场所具有的发展潜力凸显,各商业银行发卡量、信用卡消费额度大幅增加。尽管我国的信用卡事业已经有了很大的进展,但是相比于金融市场比较成熟的西方发达国家还是略显稚嫩,金融制度也存在很多不合适之处。可以客观的说,我国信用卡事业才刚刚开始,尽管数量日益增多,但相应出台的政策和制度还不够完善,并且缺乏这一方面的处理经验,运行时依旧采用粗放式,信用卡集资时风险较大。上述问题如果不能得到解决,那么就不仅仅是我国商业银行的信用卡事业不能继续发展,而且还会直接影响我国的金融安全。所以说,不管是从微观角度还是宏观角度来看,我国都应尽快找出可以提高信用卡业务风险的管理水平。  本文参考了关于商业银行业务风险管理方面的一些理论,并着重研究了国内外学者在信用卡业务风险防控方面所制定的对策和取得的成效,应用了实例研究和规范研究两种方法,结合信用卡业务流程中不同环节对风险进行分析测算,就如何解决问题提出具体办法。作者将本文分为七个章节,第一章主要介绍了论文的研究背景及论文的研究意义,关于信用卡业务风险的国内外文献综述以及论文的研究内容与方法。第二章对信用卡风险的概念、信用卡风险的特点以及信用卡风险与一般银行业务风险的差别进行阐述,并对信用卡业务风险防范的基本理论进行了介绍。第三章对农业银行SX分行信用卡业务的发展情况进行了分析,对农业银行SX分行信用卡业务面临的欺诈风险、信用风险、信用卡操作风险、信用卡中介机构交易风险等风险进行分析。第四章从贷前审核、账户管理、贷后管理等方面对农业银行SX分行信用卡业务风险防范的问题进行了分析;从内部原因和外部原因两个层面对农业银行SX分行信用卡业务风险防范存在问题的原因进行了剖析;进而对常见的信用卡风险评估方法进行介绍,并对比分析这几种方法的特点,最后选取Logistics回归模型对农业银行SX分行信用卡样本客户进行了回归分析。第五章从优化信用卡贷前审核标准,加强信用卡贷中动态监测与做实信用卡贷后催收工作等方面提出了农业银行SX分行信用卡业务风险防范的对策建议。第六章从内部保障和外部保障两个层面提出了农业银行SX分行信用卡业务风险防范的保障措施。第七章结论与展望。  本文以农业银行SX分行为例,对信用卡业务风险问题进行了详细分析,并基于商业银行层面,对如何识别和管理信用卡业务风险提出了个人建议,本文对于我国商业银行管理信用卡业务风险有一定启发作用。
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