珠三角企业信息化、组织创新与企业绩效的关系研究

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在当前信息技术正处于快速发展的时期,越来越多的企业实施信息化系统来提高企业的生产运作及管理效率,从而使企业在日益复杂多变的市场环境中获得更多的竞争优势,因此企业信息技术和信息系统的应用情况对企业的经营和管理将会产生深刻的影响。同时,企业在信息化建设过程中采取的业务流程再造以及组织结构调整,一方面促进了组织结构的变革,带来组织创新,另一方面信息系统建设完成之后由于组织结构和业务流程相对固定,因此在一定程度上也限制了组织的创新,从而影响企业的绩效水平。因此,在企业实施信息化系统建设之后,企业信息化的应用水平、企业的组织创新环境对于企业在财务和非财务绩效方面将会产生一定的影响,正确地认识和研究企业的信息化水平、组织创新与企业绩效的关系对企业的生存和发展有着重要的现实意义,且目前国内外学者对于企业信息化建设对于企业绩效关系的研究都未考虑组织变革和组织创新的影响,基于这样的出发点,本文加入组织创新变量,试图通过实证研究的方法寻求企业信息化水平、组织创新和企业绩效之间的关系。本文首先通过分析国内外现有的相关研究成果,总结目前有关信息化水平、组织创新与企业绩效关系方面研究的进展和局限,以技术接受模型、组织变革理论和资源基础理论等观点作为研究的理论基础,提出本文的概念模型和研究假设,参考并整合了国内外学者成熟的量表设计,然后采用问卷调查的方式收集数据,用结构方程模型的方法进行求解和验证本文所提出的企业信息化水平、组织创新与企业绩效三者之间关系的假设,从而得出本文的研究结论:企业的信息化建设之后,通过业务流程再造和组织结构调整,能够有效促进企业的财务绩效、运营绩效以及组织创新水平,同时还通过组织创新作为中介变量影响企业的绩效。最后本文根据研究结论进行结果分析和讨论,并提出了企业实施信息化建设的几点建议。
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