中国人寿吉林省分公司个险销售渠道管理优化研究

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随着新国十条的颁布,递延养老、医疗统筹可购买健康险等政策的试点和推广,保障型产品将为我们带来巨大的市场机遇。而个险销售渠道作为保障型产品销售的主力军,在寿险业快速发展的新时期已经无法满足自身发展及市场竞争的要求。从市场竞争态势看,保险市场近年来迎来的飞速发展的关键时期,人民保险观念逐渐增强,市场竞争环境日趋激烈。从自身发展态势看,中国人寿作为老牌国有大型保险企业,有着不错的市场和口碑。而吉林省分公司继承了老国企优势的同时,也无可避免的在新的市场经济形势下凸显了自身的弊端。用工体制不规范、岗位职责不明晰、绩效考核不健全等一系列问题制约了公司的长远、健康发展。中国人寿吉林省分公司个险销售渠道在面临这这些问题的同时还面临着营销人员队伍老化、队伍技能较弱、新人留存率较低等一系列问题,在市场竞争同主要竞争对手的对标中也处于下风,并有被继续扩大差距的风险。本文通过对保险市场的整体分析、对吉林省寿险市场的分析、对中国人寿吉林省分公司自身现状的分析,以及市场需求分析、竞争态势分析和自身发展态势分析,得出中国人寿吉林省分公司个险销售渠道管理体系的优化方向和具体实施步骤。本文通过对“331”管理模式即:“三位一体”、“三大平台”及“一个大综合”运作模式的介绍,给出中国人寿吉林省分公司个险销售渠道管理体系优化的方案。三位一体,即队伍建设、业务发展、基础管理这三项个险销售渠道的主要工作,实现统筹兼顾,协调发展。三大平台,即城区平台、两乡平台、收展平台这三个个险销售渠道的主要平台,实现协同并进,同步发展。大综合,即综合管理体系,是三位一体、三大平台协同发展的重要保障。三位一体的经营理念,是诉求业务发展、队伍建设、基础管理的协调并进、统筹兼顾,强调的是经营理念和模式的专业、标准和固化。三大平台分类经营的理念,是诉求城区、两乡、收展平台各自潜力的激发,避免平台发展之间的相互掩盖,以模式经营扩面,以特色经营深耕。成熟的“331”组织架构可以培育高效稳定的运作团队,形成标准化的运作模式,降低干部调整带来的影响。分工明确、运行稳定的组织架构,也能促进员工提升专注力,快速成长,让优秀人才脱颖而出。成熟的“331”组织架构可以形成纵横联动的运作体系,使指挥系统和作战单元有效对接,形成高效的“大平台”作战模式,提升渠道竞争能力。
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