同其他社会弱势群体受到社会救助和公众关心不同,刑满释放人员作为一种特殊的社会弱势群体在日常生活中往往会受到社会排斥以及公众的敌意与冷漠对待。长期的社会排斥会导致刑满释放人员变得日益敏感且自卑,严重者会产生自我排斥的心理状态。如果不能妥善的解决这些问题,有很大概率导致刑满释放人员产生自暴自弃的想法,重新拾起犯罪心理,最终造成社会融入的失败。就业是民生之本,是个人生活中获得经济来源最主要的方面,对于出狱后面对生活困难和社会融入挑战的刑满释放人员来说,出狱后的及时就业是他们再社会化和社会适应的重要基础。本文的服务对象H是一位典型的刑满释放人员,笔者通过运用社会工作专业的理论基础知识和实务中的多种技巧与方法,与服务对象H建立了专业的服务关系。通过多次的面谈,并运用同理心、支持性技巧取得了服务对象H对笔者的信任。以此为基础,进一步获悉了H内心深处的感受和H当前面对困境时的看法。入狱前他是一个“热心肠”的人,但随着出狱后邻里之间对他态度的转变,他开始陷入了长期的自我怀疑中,逐渐发展出自我排斥的心理。笔者深知在提供专业的社会工作服务过程中,转变服务对象的思想观念这项工作尤为重要。我们要相信每一个服务对象都是有发光点并且是充满潜力的,并要将合理的鼓励贯穿在整个专业的服务过程中,帮助服务对象H重拾信心。在实务开展的过程中,笔者在前期的资料收集并对服务对象H生活的周边环境考察下,与服务对象H一起明确了他存在的问题,制定了较为详细的服务计划,在多次的访谈和服务过程中实现了设定的总体目标,帮助服务对象H解决了他所面临的主要问题,实现了H较为顺利的再社会化过程。最后笔者对本次的服务介入过程进行了反思和总结,期望能为社会工作介入刑满释放人员就业的问题上提供些许经验与建议。