基于电子政务的国税行政效能研究

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21世纪是人类进入全新的信息社会的时代,信息技术成为决定生产力发展的关键因素,它的进一步发展将对世界的政治、经济、文化生活产生更加深刻的影响。为迎接信息社会的机遇与挑战,在未来的竞争中取得主动,无论是发达国家还是发展中国家都在积极采取措施,加强信息基础设施建设,大力发展信息技术和信息产业,努力推进国家信息化进程。信息化水平已经成为衡量一个国家的国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志。实践证明,在信息时代,电子政务是现代政府治理不可或缺的工具。运用现代信息技术发展电子政务是我国政府管理经济的客观要求,是加快政府职能转变、满足公众服务的需要,也是提高政府绩效和服务质量的重要举措。税收信息化作为政府信息化的重要组成部分,经过十多年的摸索、实践和发展,在基础硬件设施、网络条件、业务应用软件的开发和应用推广等方面都取得了很大的成绩,为税收工作提供了有利的支撑点,成为“依法治税、从严治队”、降低征税成本、提高工作效率的坚实基础。但也存在一些误区和发展中的问题。如:重技术、轻管理,重开发、轻应用,重单项系统、轻信息共享,特别是片面地强调运用计算机技术,而忽视管理理念的创新和管理体制的优化,结果造成税收信息化建立在落后的管理思想、低效的管理体系下,使高科技与低效益畸形并存。本论文运用对比、理论分析的方法,研究了电子政务与行政效能的关系,分析了当前电子政务存在的困境,并通过对贵州省国税系统信息化进程的实例分析,提出了电子政务环境下国税系统提高行政效能的对策,为税收信息化提供了具有创新意义的指导性对策和可行性建议,有助于推进税收信息化的健康发展。
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