新常态下国有商业银行网点运营策略研究

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我国当前经济运行已整体进入“新常态”,社会经济增长不再以速度、规模为重,而是调整为重视增长质量、可持续性等内化指标,力争实现经济的稳健、健康发展。为了实现这一目标,我国经济结构宏观政策都在进行、一系列深度调整,这将给包括金融行业在内各行业带来新的影响于冲击,而银行业作为经济金融领域最重要经济参与者,所面临的压力首当其冲。同时,随着以互联网等为代表的新技术革命到来,银行业也受到互联网金融企业通过跨界融合、技术创新等方式,以社交化传播快速吸纳大众的普惠金融,扁平化流程吸引新中产阶层、中小企业增加融资渠道等多方面冲击,其强度、广度、速度前所未有。面对重重挑战,银行业除了尽快适应新常态、发展新技术提升自身互联网金融属性快速迎战,还应发挥互联网企业所没有的线下网点渠道优势。网点作为银行零售业务的支柱渠道、最重要的营销渠道,作为银行运营的成本中心,如何在新常态的复杂竞争背景下发挥更大作用、产生更大价值,对银行业,尤其是网点众多的国有商业银行至关重要。本文从国有商业银行网点的建设现状入手,从运营情况、内部管理、外部形势三方面全面进行调研,分析并提出新常态下网点运营所面临的突出问题,总结以往网点的历次转型后经验,研究新常态下经济金融环境特点,结合本人工作所积累,从企业战略与管理、业务经营与考核、商业模式创新与再造等方面,给出新常态下国有大型商业银行网点的运营策略建议。
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