被称为“漂浮在黄金水道上”的邮轮旅游产业发展迅猛,引起了学术界的关注。但在对邮轮旅游的众多研究中,安全管理却未得到应有的重视,研究成果零散且未成体系。旅游化视域下的邮轮安全管理不仅仅是事故发生后的危机公关、成因探析、个案管理,更需要的是系统化、保障化、和面化的管理机制。本文将以邮轮旅游安全管理为主要研究视角,结合旅游学、安全学、社会学等多学科背景,探讨管理机制形成及优化。运用跨案例分析方法,对5个具有二阶收敛性的典型案例进行了深入阐释。基于对其管理过程的探析,在一阶抽象后归纳得出邮轮安全事故的四大特征,即时间突发性、影响对象集聚性、涉足组织复杂性以及事故处理个人化。并通过二阶抽象提炼出邮轮旅游安全管理S-CIBE模型,涵盖:邮轮企业安全文化管理、邮轮本质安全管理、邮轮客行为安全管理以及邮轮旅游保障安全管理四大维度;凝聚,导向,激励,识别,评估,监管,意识,教育,规范,建设,合作,提升12大功能。在此基础上,明晰模型中的内在逻辑关系,建立以邮轮企业安全文化管理为基石,邮轮本质安全管理为技术支撑,邮轮客行为安全管理为本,邮轮旅游保障安全为支持的管理机制。为了能更好地推动邮轮旅游安全管理机制的构建,本文依次对邮轮旅游安全管理中的文化安全、本质安全、行为安全、保障安全这四大维度进行界定,明确各维度指标及释义,构建邮轮旅游安全管理评价指标体系。以专家打分的形式收集数据资料,采用层次分析法为各项指标赋予权重。确定邮轮旅游安全评价主体,即邮轮企业、利益相关者及第三方评价机构,并通过综合指数法来构建邮轮旅游安全管理评价标准,建立了设计科学、合理、实用的评价方法。最后,根据邮轮旅游安全管理模型及指标体系,对邮轮旅游安全管理机制优化提出建议:即塑造企业文化安全观、加强本质安全管理,规范邮轮客行为安全,完善保障安全机制四个方面,希望为邮轮旅游安全管理提供借鉴与参考,最终实现邮轮旅游业的健康可持续发展。