自2003年《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》实施以来,我国对城市流浪乞讨者的救助管理工作变得更为人性化,本文尝试对城市流浪乞讨人员的救助工作引入社会工作方法,在政府长期以救助站的形式开展流浪乞讨人员救助工作中添加社工机构的独特角色,改善目前的流浪乞讨人员救助过程中出现的行政职能局限同时帮助流浪乞讨者摆脱流浪生活,适应社会环境重新回归家庭,从而减少城市流浪乞讨者数量,促进社会和谐发展。本研究立足社会工作的“社会网络理论”旨在通过个案研究的方法以广州市D社会工作服务中心为例,通过半结构式访谈和参与式观察等方式收集D社会工作服务中心在流浪乞讨人员救助的过程中发挥机构角色作用的实证资料。从多元联合行动参与以及专业服务特色两方面进行深入分析。通过研究发现:D社会服务中心开展流浪乞讨人员的救助服务基于资金来源单一,合作关系不平等缺乏活性,救助问题的人文关怀色彩要求机构减少政府依赖的现实需要和机构本身的前景规划产生,在服务过程中以机构为资源整合、链接纽带,尝试建立流浪乞讨人员问题全民共治平台,积极建立与公益组织、企业、高校、家综的合作关系,进一步形成坚固、信任的长期合作关系。坚持以“四个联合两个中心”为多元联合服务方式,对政府,企业,研究所,公益团体展开不同层次不同方式的合作,相互磨合达到成熟的服务模式,并形成有效沟通、专业素质、明确角色定位等实践经验,为今后社工机构开展流浪乞讨人员救助服务提供借鉴意义。