小组工作介入城市残疾人精神文化需求问题研究

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精神文化需求的满足程度是衡量社会生活质量高低的重要指标。随着经济的快速发展和人们物质生活水平的提高,精神文化需求在人的需求中所占的比重越来越大。残疾人虽然在生理状况上无法与健全人一样,但在精神层面与健全人是平等的,甚至对精神文化的需求更强烈,而健康向上的精神为残疾人提供坚实的生命支撑。关注残疾人精神需求,丰富残疾人文化生活,提升残疾人生存质量和幸福指数是社会主义精神文明建设的内在要求。所以,残疾人这一特殊群体的精神文化需求,引起了国家和社会的重视。本研究依据社会工作的价值理念和方法技巧,以优势视角、增能理论、社会支持网络理论和社会学习理论为基础,主要运用问卷法、访谈法和观察法,初步对城市残疾人的精神文化需求问题进行了系统的研究。本研究首先将城市残疾人精神文化需求分为划分为三大类:基础型精神文化需求、享受型精神文化需求、发展型精神文化需求。笔者以广州市C街城市残疾人为例,通过问卷调查、访谈观察等,分析认为城市残疾人精神文化需求存在求知需求层次低、人际互动少、文化娱乐设施不完善、社会参与意识不强、身份认同困难等问题,这不仅阻碍了残疾人综合素质的提高,也不利于经济社会的可持续发展。在对残疾人精神文化需求问题定量和定性分析的基础上,笔者认为残疾人的文化生活存在四个方面的需求指向:社会康复与生活安全需求;社会交往与文化生活需求;社会参与与身份认同需求;社会共享与自我实现需求。其次,笔者不但发现了问题,而且通过努力探究得到问题的成因,如基础公共服务建设不完善、社会和家庭的偏见、残疾人自身收入低等,这些造成了残疾人精神文化生活比较匮乏。但是在中国本土环境下,社会工作者面临着一种尴尬的处境,即专业地位还没有得到完全认可,社会工作者可取得和运用的资源是有限的。因此,笔者根据可利用的资源,对城市残疾人“社会交往与文化生活需求”、“社会参与与身份认同需求”各设计并开展了满足残疾人群体精神文化需求的小组活动。然后,笔者以社区为依托,以小组工作为主,开展了以解决残疾人精神文化需求问题为目的两个小组活动,分别是你娱我乐支持小组以丰富残疾人的精神文化生活,发现自己的优势和能力,扩大残疾人的交友圈;脱颖而出学习小组以丰富文化娱乐生活,学习有关就业知识,提升就业技能,增强残疾人的社会责任意识。通过两个小组活动,社会工作者和组员共同学习成长,基本上实现了小组目标,为满足城市残疾人精神文化需求提供了平台。从组员间的排斥陌生到互助支持,从组员的孤独无助到积极参与,从精神文化生活形式单一到丰富组员文化娱乐生活等,这些改变都是社会工作者和组员共同努力的结果。但是,这些效果的取得只是暂时的。最后,笔者希望在满足城市残疾人精神文化需求的同时,能为残疾人提供长期、高效、优质的专业服务。小组工作是一个系统工程,它的工作环境涉及到政府、社区、企业、服务对象家庭等主体。这些主体应该分工协作,明确和落实各自的职责,切实从提高残疾人经济收入、加大基础设施建设、完善残疾人精神文化的政策法规、以及做好残疾人及其家庭的精神关怀、心理疏导等方面入手,真正做好残疾人服务事业。
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