我国网络健康信息质量评价研究

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随着网络技术的飞速发展,互联网已经在人们生活中成为了一个不可或缺的重要环节,健康信息在互联网上不断的传播使得通过互联网查寻健康信息的人们越拉越容易接触到这些信息。最初,人们从网络上获取健康信息的途径主要是是一些专业的与医疗相关的健康网站,这些网站主要发布各类专业的医疗信息。由于终端设备、网络技术以及社交媒体等领域的蓬勃发展,如人们不仅可以通过微信平台搜索到专业的健康信息,还包括微信平台内的公众号发布的原创信息,人们互相交流产生的信息等。相比较专业的医疗网站中的健康信息和权威的学术文献对用户的专业知识的要求,微信平台中包含的健康信息相对来说更容易获取,也更容易被用户所接受。然而,由于微信平台内发布的健康信息未经过相对统一的标准进行严格的审核和把控,会使得健康信息质量参差不齐,但网络健康信息的质量问题直接关系到人们的生命健康,因此,微信平台内健康信息的质量对人们来说非常重要。如何有效的评估微信平台上的网络健康信息已经成为了当前最热门的研究课题之一。因此,本文将重点研究微信平台内我国网络健康信息质量评价模型及应用,为帮助用户在选择健康信息时提供参考价值。本文对微信平台健康信息质量评价的研究工作主要如下:(1)以国内外现有研究为基础,对网络健康信息的质量评价的工具、方法及指标体系的相关文献进行了梳理;(2)结合微信平台内包含的健康信息的主要特点,通过理论分析和专家调查法确定九大维度,分别为全面性、准确性、易读性、时效性、实用性、可靠性、可参考性、可获取性和交互性,构建出评价模型;(3)以微信平台实证为例,基于所设计的问卷完成了信度、效度分析,验证了评价模型的有效性与科学性;(4)采用层次分析法为评价指标分配相应的权重,基于用户的计分评价把微信平台内的健康类的信息资源作为实证对象进行了质量的评价应用,根据实证的评价结果,指出其不足并提出了针对性的建议。本文研究发现,微信平台内不同指标的信息质量水平有一定的差距,其中全面性、准确性、易读性、时效性、可靠性、可获取性和交互性都在一般以上,相对其他指标稍高一些,只有易读性达到了好的标准,剩余指标都在差至一般之间,尤其是可靠性,属于高权重指标,专家认为是重要程度比较高的指标因素,但结合问卷收集的定性和定量两方面的评价,评分却偏低。总体上微信平台内健康信息质量的综合质量水平是普遍偏低的,用户使用后普遍认为微信平台内健康信息质量在大部分评价指标方面都是不合格的。
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