“品牌”作为无形资产已经被世界所认可,它虽是无形的,但有着重要的经济价值,已成为当今世界最主要的竞争力。“品牌”对于航空公司与消费者来说都具有非常的意义。它帮助消费者选择航空公司,同时帮助航空公司提高效益,提高被选择的机会。随着世界经济一体化和企业经营的品牌化,只有拥有强大品牌的企业,才能生存和发展,不断壮大。作为一项长期投资,航空公司必须站在战略的角度进行品牌建设。纵观国内外航空运输业的发展,成功的航空公司无不依托其成熟的品牌战略在市场竞争中抢得先机,始终处于不败之地。新加坡航空公司以其优质服务著称于世,瑞士航空公司享有“旅客之家”的美誉,依托德国汉莎航空公司的LH品牌成立的CITY LINE航空公司成功定位于支线航运输,并被评为2000年度全球最佳支线航空公司。从他们的成功实践来看,品牌战略在竞争中的作用日益凸现。成功的品牌战略不仅使航空公司的产品增值,获取利益的最大化,更为重要的是它能与时俱进,不断地发掘和培育企业的创新能力和增长潜力,构筑一个使企业不断起飞的平台,奠定企业可持续发展的基础。中国东方航空股份有限公司(以下简称“东航”)是中国三大民用航空运输骨干企业之一,跟世界一流航空企业相比,东航的品牌建设不论是在管理理念,管理经验,还是实际效果都还存在着一定的差距。面对激烈的行业竞争,东航如何打造企业品牌,提升品牌影响力和企业核心竞争力,摆脱竞争中的劣势地位,不断拓展航空市场,扩大市场占有份额,从而提高经济效益、履行社会责任,已成为公司目前深入思考和探索的课题。本文主要通过深入分析行业发展趋势及东航现状,以品牌建设的相关理论为指导,运用波特的五因素模型分析及SWOT分析等分析方法,对东航品牌建设现状进行研究,提出对策和建议。