伴随我国经济的飞速发展,电子商务技术也日益成熟,当今电子商务交易方式己逐步渗透到人们的生产、生活中来。特别是2018年国务院提出乡村振兴战略和2019年的中央1号文件,都将农村电商发展作为推动农村经济发展和农村产业升级的重要手段,这也为农村电商发展、农村产业转型提供了政策支持。但农村电商在实际发展过程中也存在相应问题,如农产品品质监控难度大、物流运输不健全、农村电商专业人才资源少、农村电商品牌建设不显著等问题。在国家政府宏观政策与中国邮政集团公司农村电商政策大力支持下,W市邮政公司深入实践,结合本区域特色农产品和农村电商发展环境,全程参与进农产品全产业链的产品种植、货源采购、包装分拣、物流运输、品牌打造、平台销售、服务售后等各环节中来。辅助以邮政企业点多面广的优势和W市农业大市的特点,充分发挥邮政三网合一的资源优势,利用第三方和自有电商平台资源,形成了独具特色的W市邮政农村电商服务农产品全产业链运营模式。本论文主要研究W市邮政农村电商服务农产品全产业链过程中存在的问题,研究对象是W市邮政农村电商,研究思路是描述现状、分析问题、探究原因、提出对策。本论文采用调查问卷、个案描述、文献查看等方法系统性描述W市邮政农村电商服务农产品全产业链模式的发展历程,总结出W市农村电商在服务农产品全产业链存在的相应问题,根据调查问卷和实地调研分析这些问题产生的原因,最后根据W市邮政实际农村电商运营情况给出解决策略。在论文研究过程中认为W市邮政农村电商服务农产品全产业链存在以下问题,一是农产品质量难把控;二是W市邮政农村电商品牌效应不显著;三是W市邮政目前在农村电商发展中对现有设施资源利用不充分;四是W市邮政农村电商人才队伍不达标,五是邮政自有电商平台“邮乐网”平台的客户访问量较少。造成以上问题的原因一是农产品在生长过程和产品运输过程中所处环境复杂;二是W市邮政农村电商品牌宣传不到位;三是邮政企业管理制度不灵活;四是W市农村电商专业人才稀缺;五是邮乐网电商平台竞争力不足。针对W市邮政服务农产品全产业链问题研究,为加快W市邮政农村电商发展可从以下六方面进行:一是建立农产品质量四级监管系统;二是打造基于邮政农村电商的特色农产品品牌;三是邮政内部要协同发展,提升农村电商物流体系水平;四是构建邮政农村电商四级人才体系;五是完善W市邮政农村电商模式,提高邮政自有平台竞争力;六是借助邮政网络优势,助理脱贫攻坚。最终通过对W市邮政农村电商现状、问题、原因和对策的系统性研究为实现农产品电子商务发展、农产品组织作业模式创新和农村产业升级提供理论参考和方法建议。