众公教育集团是一家主营公职类考试培训的上市企业,经过二十二年的发展,成为了集合线下面授培训、线上远程教育以及教辅图书等出版发行于一体的大型知识产业实体。业务范围遍布全国,公司业绩表现亮眼,目前线下公考培训业务在行业内市场占有率排名第一。然而,随着大批竞争者的涌入以及互联网教育的普及和发展,众公教育的公考培训业务出现了一些问题,比如线上线下教育发展不平衡,课程内容和套路缺乏创新性等。同时,公司内部管理存在不足之处,导致人才流失现象越来越严重。从外部环境来看,利用PEST模型可知,国家政策敦促教育公平,鼓励企业开展职业教育。受经济和社会的影响,公务员备考群体不断增大,有利于公考培训机构的发展。互联网技术的兴起将“互联网+教育”的概念引入公务员考试教培行业,发展线上教育成为必然趋势。运用波特五力模型得出,由于公考教培行业初始成本低,行业内潜在竞争对手不断出现。现有竞争者的科学技术也不断升级,主要发展线上公考培训。由于线上培训的诸多优势,不少消费者由接受线下教育转为选择线上教育。从内部环境来看,众公教育作为一家老牌公考培训企业,积累了大量公司资源,包括有形资源、无形资源、人力资源和品牌资源等,同时众公教育作为一家上市企业,拥有雄厚的资金实力。公司强大的盈利能力和营销能力帮助众公教育获得了较高的利润,增加了公司的知名度。然而,教研能力停滞不前使公务员考试课程逐渐趋于同质化,缺乏创新性,技术研发能力的欠缺使得公司线上教育发展受到限制。经过SWOT分析可以得出,众公教育应该选择ST战略组合来应对目前的发展形势。综上所述,众公教育缺少整合公司资源的能力,没有将公司优势最大化。公考培训线下市场已经饱和甚至有缩小的趋势,此时需要及时发展线上业务,建立长远的发展规划。同时,加大课程教研方面的投入,实施公考培训课程创新,发掘公考培训课程的独特优势,提升消费者对企业品牌的忠诚度。结合众公教育在行业中的发展形势,本文制定了众公教育公考培训业务的竞争战略目标。在战略选择方面,本文经过分析众公教育企业经营现状和实力,建议在公务员考试培训业务上采用差异化竞争战略,向消费者展示本企业教育产品和服务的独特性。首先在教研方面,大力投入企业资源,注重教学质量和课程创新,为消费者提供个性化的课程服务;其次整体提升讲师教学水平,巩固企业核心竞争力;此外,在技术方面加大投资力度,全面发展线上教育,完善数字化教学平台。以增加线上教育市场份额为目标,紧跟行业发展趋势,满足消费者新需求。最后,为保证竞争战略的顺利实施,本文从各个角度进行分析,提出了相关的战略实施保障。