随着国内信息技术行业的兴起,商用台式机市场竞争加剧,各大厂商对营销渠道越来越重视。在营销渠道管理中常常会出现一种严重的渠道冲突现象——窜货,窜货是对厂商经营和品牌杀伤力很强的营销病症,窜货往往会造成市场价格的混乱,破坏厂商建立的营销渠道网络,打击终端客户的信心,严重损害厂商的品牌形象和声誉。应该引起厂商的高度重视,否则可能导致千里之堤毁于蚁穴。作为商用台式机的标杆,戴尔商用台式机在中国也遭遇到窜货的危害。所以戴尔(中国)有限公司必须加强对窜货问题的研究,并建立相应的窜货治理策略,才能使窜货这个“堤坝上的蚁穴”在扩大之前被扼杀于襁褓之中。本文以戴尔商用台式机在中国市场的窜货问题为研究对象,通过参考窜货相关文献,使用问卷调查法和收集戴尔内部资料等方式,深入研究了戴尔商用台式机在中国市场的窜货现状,并分析了戴尔窜货的成因。论文提出了建立戴尔商用台式机中国市场窜货治理策略的思路,通过对戴尔渠道通路上的商品流向进行全方位的监控,从而实时的了解市场窜货的情况,适时的和有针对性的采取区域治理行动。在诱因上,针对渠道中间商能从戴尔获得的利差的产品价值、价格、促销等三大方面进行治理。通过治理策略从而有效地监控和治理窜货,从而保证戴尔价格机制不被破坏,保护营销渠道网络,维护品牌信任度和形象。通过对戴尔商用台式机中国市场窜货治理问题研究,希望能为戴尔(中国)公司在中国市场的商用台式机窜货治理策略上提供有益的思路,也希望能为其他同行业企业在窜货治理策略上有所启发。