电子商务的发展以及物流效率的提升,使得网购不仅成为了新的消费方式,更是改变了消费者的购物习惯。而购物中心的良好的硬件设施和舒适的建筑环境,吃喝玩乐购的一站式消费体验下,也使得近些年来购物中心得以蓬勃发展。在电子商务和新兴购物中心的夹击下,传统百货迎来了史无前例的挑战。同时,80后、90后,甚至Z世代都已经成为了主要的消费群体,不断的消费升级的需求使得营销策略产生了巨大的变化。既是挑战也是机遇,传统的百货业态不再适应当前的消费趋势,那么传统百货该如何在互联网时代开辟一条新的道路,如何调整、升级和转型。对此问题进行深入研究探索,毫无疑问具有显著的理论价值和实践意义。TH公司创立于1984年,在全国8省33市共开设了综合百货64家,总营业面积超过170万平方米。然而在新的市场环境下,近几年公司增速放缓,甚至在疫情的冲击下,销售业绩大幅下滑。目前的营销策略已无法解决客流持续下降,空置率持续上升,营业收入持续下降等问题。因此对TH百货进行研究策略研究,具有非常的代表性和研究意义。本文以TH百货东莞虎门店为研究案例,在营销理论和相关研究成果的基础上,先是阐述了TH百货东莞虎门店的营销现状及存在的问题。再通过PEST分析、SWOT分析等工具对TH百货东莞虎门店的一般环境、微观环境进行分析,并且找出TH百货东莞虎门店在行业竞争中的优势,结合STP战略分析和营销组合策略,给出TH百货东莞虎门店营销策略的建议并提出营销策略实施的保障措施。本文的创新点主要是内容的创新,分析的是最新的数据和最新的市场形势,并且以TH百货东莞虎门店作为研究对象更具有代表性,能为传统百货的转型和发展带来一定的借鉴意义。