随着我国经济发展水平的不断提升以及互联网信息技术的发展,传统金融产业不断受到冲击,银行信用卡行业也面临诸多困难。信用卡在我国经历了三十多年的发展,随着业务范围的不断扩大,已经逐渐形成日趋完善的发展模式,但是,如何在互联网金融的冲击和新兴支付手段的竞争中抢占一席之地仍是每个银行都面临的难题。在经济全球化的影响之下,我国的银行信用卡行业面临着前所未有的挑战和机遇,只有不断完善当前的信用卡营销模式,积极调整营销策略,才能在市场竞争中立足,实现更好的发展。本文第一部分对文章的写作背景、目的及意义、写作思路等进行了简要的介绍;第二部分对相关理论和国内外相关研究进行了整理和介绍;第三部分主要对国内信用卡产业的现状进行分析,首先介绍了国内的信用卡产业发展现状和当前信用卡产业所面临的主要挑战;第四部分对GS银行当前的营销现状进行分析,首先对GS银行进行了简要介绍,其次对其当前的客户满意度进行分析,然后将GS银行的营销策略与其他银行的营销策略进行比较,最后对GS银行信用卡营销存在的问题进行分析,主要有产品功能同质化严重、差异化营销手段单一、品牌建设不鲜明和客户服务缺乏个性化等问题;第五部分对GS银行的信用卡营销环境进行分析,运用SWOT分析法对当前GS银行信用卡产业所面临的优势、劣势以及机遇、挑战等分别进行分析。第六部分针对当前GS银行的内外环境以存在的不足进行STP分析,首先进行市场细分,在市场细分的基础上进行目标市场选择,最后进行准确的客户市场定位,为后期差异化营销策略的制定奠定基础。第七章针对GS银行的营销环境及市场定位制定具有GS银行发展特色的差异化化营销战略,综合产品功能、促销手段、价格体系、品牌形象和客户服务等多各方面,制定全方位的差异化营销战略,希望本研究能为GS银行信用卡业务的进一步发展提供一定的参考借鉴。