随着我国注册会计师事务所的迅速发展，审计所承担的责任也就越大，审计难度就越高，审计风险也就随之增大。那么，如何既能保证会计师事务所客户数量，维护好客户关系，又能规避审计风险也就成为一直以来人们不断探讨的问题。　　 在我国目前的注册会计师行业中，注册会计师的执业范围主要集中在审计、资产评估等传统领域，从而形成了一个供给相对同质的行业结构，造成该行业选择交易对象、决定交易价格以及确定交易标准等主动权基本上掌握在委托方一方，使得我国注册会计师行业呈现出一种买方市场结构。因此，在以求企业成本压缩空间越来越小，而市场竞争又愈演愈烈的环境中，树立“以客户为中心”的经营理念，建立良好的客户关系管理系统，实现对客户资源的深度利用，加深与客户的沟通，合理控制审计风险，是会计师事务所应对新环境的必然选择。　　 在结构上，本文分为五章。　　 第一章为引言部分，主要内容包括研究论题的提出，以及本文的研究背景、研究意义、研究方法等。　　 第二章为理论基础与文献综述。本文的研究主要涉及委托代理理论、客户关系管理理论和风险导向审计理论。通过国内外学者分别对客户关系管理和风险导向审计理论的研究，为后面的研究打下坚实的理论基础。提出我国会计师事务所在为了控制审计风险，应当采取恰当的客户关系管理的重要性，为本文的研究提供理论指导。　　 第三章为理论阐述。阐明会计师事务所为了控制审计风险，应该采取的客户关系管理策略。①分析会计师事务所引入客户关系管理的动因。②分析会计师事务所客户关系价值的构成因素，并提出会计师事务所应采取的客户关系管理措施框架。③通过对会计师事务所客户关系管理各个因素的分析研究，找出事务所客户价值与风险控制的关系。④通过对上述各个方面的分析，提出对客户进行分类管理的客户关系管理策略。针对不同特点、不同情况的客户，采取不同的策略。　　 第四章为案例分析。以毕马威对香港洪良国际审计为案例，内容包括案例背景、基本案情、问题分析、经验总结以及最后带给我们的思考，进一步论证本文的观点，体现本观点的应用价值。　　 第五章为结论与建议。风险控制在审计工作中至关重要，影响整个审计效果。从控制审计风险的角度，重视客户关系的管理。高效的客户关系管理既能有效地控制审计风险，又可以使会计师事务所拥有和维持丰富的客户资源。本文仅针对具有鲜明特点的会计师事务所的客户做了客户关系管理的分析，具有一定的局限性。以后本文作者会继续加强对审计风险的防范及对会计师事务所的客户类型划分进行进一步的研究。　　 本文的主要创新点有如下三点：　　 一、将会计师事务所审计风险控制和客户关系管理进行了很好的结合。会计师事务所控制审计风险，是事务所业务向前发展的前提条件。而从会计师事务所客户关系管理角度来研究审计风险，作为一个新的角度，对会计师事务所控制审计风险的具有积极的意义。　　 二、针对会计师事务所客户关系管理模型中构成事务所客户关系价值的各个因素进行了深入分析。针对各个构成因素提出了提高会计师事务所客户关系价值的途径，即从提高审计收入、合理降低审计成本、控制审计风险来入手，提高会计师事务所的客户关系价值。　　 三、针对客户关系管理，结合会计师事务所客户关系管理模型，提出了对不同客户进行分类的观点。针对客户不同的风险及特点，将客户分类，分成“重点型”客户、“风险型”客户、“鸡肋型”客户和“瘦狗型”客户。针对不同的客户，所采取的客户关系管理是不同的。