良好的政府形象对社会公众具有强大的公信力、凝聚力、感染力和号召力，有利于政府政策的顺利实施和政府行为的有效执行。大众传播媒介可以对政府行为做出合理解释，协助政府自身在公众心目中树立良好的政府形象。因此，运用大众传播媒介来树立良好政府形象是政府形象构建的重要环节。　　随着互联网技术的蓬勃发展，网络媒体作为大众传播媒介的一个新的组成部分发挥了越来越重要的作用，而网络传播对于政府形象构建的影响越来越大，网络传播快捷、公开、互动等特点，既给政府形象构建带来了新的机遇，也带来了新的挑战。如何利用网络媒体这个传播新渠道来构建政府形象则成为各国政府研究的新课题。　　中国政府经过十年的实践和发展，已在运用网络媒体来构建形象方面有了很大的进步。从对内传播而言，运用网络媒体构建政府形象要考虑常态和危机状态两种情况。在常态情况下，政府应该结合议程设置理论、Web2.0时代的互联网新运用、电子政府建设等策略来开展政府形象的构建;在危机情况下，政府要着重考虑危机事件发生后信息公开的及时性和危机事件结束后案例的总结。从对外传播而言，政府要考虑国际受众与国内受众的区别，结合网络传播和国际传播的特点来开展有效的国家形象构建。　　需要注意的是，对内传播和对外传播在原则和技巧上均有着很大的差别。