作为现代企业人力资源管理中的一种重要手段,员工帮助计划[Employee Assistance Programs,简称EAP)已经在众多西方发达国家的企业中广泛应用,逐渐成为了组织帮助员工解决个人身心健康方面的问题、降低企业管理风险、改善员工关系的有效方法,而且近年来也越来越多地被国内研究人员所关注。通过对国内外EAP的研究现状进行综述发现,国内EAP研究的内容比较集中、实证研究较少,而且与国外研究相比范围和深度都有不小的差距。因此本文的研究思路就是从我国的实际情况出发,对样本企业员工的EAP需求进行调查分析,在此基础上为样本企业EAP的应用实施设计方案,使其更符合员工的需求与企业的实际情况。本文选定XA集团作为研究对象,通过访谈研究,从实践角度提出了研究假设,并发放了调查问卷,最后共回收207份有效问卷。使用SPSS统计软件,运用方差分析和相关分析等方法,对问卷调查结果进行了分析,基本证实了提出的研究假设,主要研究结论包括：员工对EAP的需求与人口统计学变量、员工对EAP的认知和员工工作感受存在显著相关关系；员工对EAP的需求可以按照需求程度划分为4个层次和7个维度。最后,本文在数据分析的基础上从内容、模式和步骤等方面为XA集团EAP的实施提供了具体的方案。