随着移动互联网时代的到来,越来越多的艺术企业、艺术机构与艺术家们都开始利用微信平台进行营销活动。本文以关系营销理论为基础,梳理其构成条件、构成要素、构成机理、营销流程与个性特点,试图通过对微信平台艺术品关系营销模式运行的现状与缺陷进行分析,探讨微信平台艺术品关系营销模式的优化策略。艺术品线上拍卖和艺术品电商早在微信软件出现以前就为微信平台艺术品关系营销模式的萌芽打下了基础,随着微信平台功能的不断完善,艺术品关系营销模式发展进入推进阶段。微信平台的出现在营销重点、营销驱动及营销方式等方面为艺术品关系营销模式带来了调整。微信平台艺术品关系营销模式的构成要素有关系、主体、产品、平台和用户,其核心是关系的开发、发展与维护,五个要素相互联系、互相影响,共同构成一个结构性强的系统。该模式的构成条件有强有力的平台支持、规模化的用户群体与专业化的营销主体。微信平台艺术品关系营销模式主要有三种方式,即公众号营销、个人微信营销和微信群聊营销。在微信公众号中其营销流程分为吸引、引流、转化和内化四个阶段;在个人微信营销中其营销流程分为探寻、熟悉、转化和评估四个阶段;在微信群聊营销中其营销流程分为分众、分享、转化和复选四个阶段;具有用户体验感强、易于打造品牌、营销成本低、营销覆盖面广等四个特点。微信平台艺术品关系营销模式存在着一定的缺陷,无论是营销模式本身还是在营销过程中都存在着不足,限制了营销效果的最大化,同时也对营销模式的发展产生了负面影响。本文在理论结合实际的基础上,针对微信平台艺术品关系营销模式的缺陷提出相应的优化策略。