随着知识经济时代的到来,人力资源管理成为企业获取竞争优势的关键,人力资源管理部门作为企业的战略伙伴,应该积极参与企业的战略决策。而在人力资源管理实践中,许多企业的人力资源管理部门却处于非常尴尬的地位,加强人力资源管理部门绩效评价,既是组织绩效管理的要求,也是改进人力资源管理部门绩效的重要工具和解决人力资源管理部门所处尴尬地位的重要手段。正确评价人力资源管理部门的绩效需要合理确定人力资源管理部门的职能。本文将人力资源管理部门的职能分为基础性工作、日常性工作和战略性工作三大类。同时基于不同管理主体在人力资源管理工作的职能分工总结了人力资源管理部门在每一类工作上的职能。基于人力资源管理部门的职能分析,本文运用文献分析法、问卷调查法和统计分析法筛选确定人力资源管理部门绩效评价指标,构建了一个由44个指标构成的评价体系。本文对每个指标做了解释说明并使用层次分析法确定了各个指标的权重,其中基础性工作、日常性工作和战略性工作的权重分别是20.25%、39.08%和40.07%。文章在最后介绍了人力资源管理部门绩效评价体系的应用并以两家企业为例使用本文建立的绩效评价体系评价其人力资源管理部门的绩效。