论文部分内容阅读
证券市场是我国资本市场的重要组成部分,对资本市场的健康发展起着重要的作用,经过20多年的发展历程,已经凸显一定的实力和规模。在快速发展的同时,行业垄断被打破,证券经纪业务逐步步入微利时代的背景下,证券公司逐渐认识到“营销”对于业务的推动作用。随着全球经济竞争的不断加剧,证券业务品种也不断朝着专业化、多样化的方向发展,而且近几年随着政策的逐步放开,各大证券公司逐步加大了各地市轻型营业网点的布局和建设,市场竞争更加激烈。2015年下半年开始,伴随着中国证券市场行情的持续低迷,市场交易量严重萎缩,加之一人多户时代的开启,佣金大战的不断升级,传统证券经纪业务的盈利能力呈加剧下滑之势,尤其以证券经纪业务占主营收入地位的中小型券商,在这种市场状况下更是面临着严峻的考验和挑战。在当前复杂多变的市场环境下,如何找到适合营业部自身发展的营销策略,获得生存和竞争优势已经成为中小型券商营业部的当务之急。本文通过对LC证券郑州营业部当前的营销策略现状进行研究分析,找出相应的问题,提出相应的对策,从而使其采用适合自身发展的营销策略。同时也可以对其它中小型券商营业部营销策略的制定和优化起到一定的参考作用。本文以LC证券郑州营业部为研究对象,在搜集、梳理、阅读大量文献资料和亲身经历、实际调研的基础上,结合EMBA所学课程理论知识,深入分析了LC证券郑州营业部所面临的营销现状和问题,并对营业部的营销环境和营销因素进行了详细的分析和探索。结合服务营销的7P组合理论,针对LC证券郑州营业部的营销策略进行优化,通过对目标市场的细分和定位,提出了营业部应该如何加强营销渠道建设,如何加强营销团队建设,何如构建营销体系,如何提升服务水平和服务质量,如何制定差异化的佣金标准等营销策略。并通过制定一系列的后续保障措施,使其营业部能不断提升市场占有率,获得竞争优势。