新医改政策下公立医院绩效考核体系优化研究——以F医院为例

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绩效考核已成为当前企事业单位在人力资源管理中常用方式和手段。一直以来,公立医院都特别关注用绩效考核来激发医院科室员工的工作热情和提高其积极性,借以提升医院的管理水平和服务品质。2009年以来的新医改政策,使得公立医院在职能定位、现实发展以及战略规划上都有一定的变化,尤其是2017年新医改的“十大巨变”对医院绩效管理冲击最大。因此,公立医院要建立一整套新型的长效绩效考核评价体系来适应新形势下医院的发展。  为了优化绩效考核方案,本文首先对国内外医院绩效考核的研究现状进行理论梳理,并对本文涉及到的概念进行了界定。紧接着,在借鉴国内外公立医院在绩效考核上相对成功的案例的基础上,将平衡计分卡和关键绩效指标作为优化绩效考核设计指标体系。然后,选取F医院作为样本对象进行研究,在深入分析该医院当前正在使用的绩效考核方案中存在问题的基础上,结合其具体院情,提出采用“平衡——关键”双重绩效考核模式来对该医院原有绩效考核方案进行优化设计,最后提出具体实施建议并规划了一系列的保障措施。
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