随着企业生存环境的快速变化,市场竞争压力的加大,企业不断通过创新和变革保持着竞争力,而项目正是企业创新和变革的载体,因此,项目管理的重要性得到越来越多企业的认识。同时,企业项目管理能力的提升,需要一个成熟度不断提高的项目管理办公室(PMO)的支撑,P M O在提高企业项目管理能力,引领和促进组织的项目化变革过程中发挥着重要作用。基于这种情况,为提高企业的项目管理水平,本文以创业软件股份有限公司上海分公司为例,运用文献研究法、问卷调查法和案例分析法等研究方法,基于组织级项目管理成熟度、PMO和PMO成熟度的相关理论基础,开展PMO成熟度的研究,并以业界公认的PMO的基本职能和成长路径为作为输入,通过制定PMO成熟度评估标准、选择PMO成熟度评估方法和确定PMO成熟度评估结果三个步骤,构建PMO成熟度评估模型,为PMO的职能现状和目标期望提供了比较基准,为组织PMO成熟度水平的持续提升提供依据,并最终以公司PMO成熟度评估作为案例进行了实证,验证了PMO成熟度评估模型的有效性。通过本文的研究,可以得出的结论是,PMO的成熟度与其能够提供的职能密切相关,组织从PMO中获得服务的多少,直接反应了PMO能够为组织提供的价值,PMO的发展需要遵循从成立、磨合、成长到成熟的发展路径,PMO的不同发展阶段,应当提供与其成熟度水平相应的服务和职能。最后,通过本文设计的PMO成熟度评估模型,组织能够评估自身P M O成熟度水平,同时记录改进意图,以制订P M O成熟度提升方案。该P M O成熟度评估模型具备一定的通用性,可供组织自行使用,也可以在此模型的基础上进行额外研究,以改进此模型,不断提高那些意识到项目管理重要性的组织提高其PMO的成熟度水平。