在激烈的全球化竞争中，新产品是企业利润的重要源泉，尤其是在买方市场出现以后，更是企业立于不败之地的保证。而另一方面，随着科学技术的进步和生产力的发展，顾客(Customer)消费水平不断提高，企业之间的竞争(Competition)日益加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化(Change)，使得整个市场需求的不确定性大大增加。在这种情况下，基于地理属性的区域特征研究将帮助企业新产品策划人员分析顾客需求区域多样性，实现以顾客为中心开发有市场竞争力的产品。 作者通过大量资料整理和实地调查，了解了国内企业尤其是大批量消费品生产制造企业在新产品开发策划中对区域特征研究的现状，指出了目前大多数企业在新产品开发策划阶段，缺乏对影响顾客需求多样化的地理信息的研究。在新产品开发策划活动中，虽然也有少数企业对区域特征进行了一些初步研究，但因为缺乏对海量地理属性数据的集中管理，尤其是信息化管理手段和管理平台，这些研究并不能真正满足顾客需求区域多样性的需要。 针对上述不足，本论文以“区域特征驱动的新产品开发策划研究”的相关课题为基础，借鉴国外企业先进经验，从新产品开发策划的内涵出发，立足区域特征对顾客需求区域差异性影响，提出了区域特征驱动的区域市场划分、顾客需求获取、产品定位分析模型，并且在此基础上进行产品的顾客区域需求特征转换、区域性产品开发策划、产品区域性特征设计，及产品区域营销网络策划的方法。讨论了在新产品开发策划决策支持系统中，GIS技术在地理属性数据收集、管理、空间分析，及新产品开发策划结果可视化显示等方面的应用。最后，借鉴基于J2EE的分布式Web GIS框架，给出了区域特征驱动的新产品开发策划系统软件模型和软件实现。 上述研究成果已初步应用于相关新产品开发策划诀策支持软件系统中，研究成果已得到了相关企业和一些同行的认可，目前正在进一步发展和推广应用中。事实证明，论文提出的区域特征驱动的新产品开发策划理论符合企业实际需要，为企业更好的响应顾客需求，提高产品市场竞争力有较大的实用价值。