在企业信息化环境下,企业的绝大部分任务都需要通过H-IS的交互才能完成,人-企业信息系统(Human-Information System,简称H-IS)成为企业运作的核心组成部分。企业任务的实现方式也由传统的人-人交互变转为以人-信息系统交互为主体的实现方式。人与信息系统之间的交互效率就成为影响企业信息化背景下企业效率的关键。目前,在学术界和企业界普遍达成的共识是：H-IS的交互效率的高低是决定企业信息化成败的最核心问题之一。然而,目前在国内的很多制造型企业中普遍存在的情况是企业对人-信息系统的交互效率的问题研究不多、认识不深,导致了功能强大的企业信息系统不仅没能使企业的效率得到提高,反而消弱了企业的整体运作效率。针对这种现状,笔者认为对人-信息系统的交互效率的影响因素和作用机理的研究是目前提升企业信息化背景下企业效率的根本路径选择。本文首先用文献研究和理论分析的方法研究了企业信息化背景下制造型企业H-IS交互效率的深层内涵。其次用理论分析、现场观察、访谈与问卷调查相结合的方法研究了制造型企业H-IS交互效率在用户、信息系统、任务、环境和管理五个层面的影响因素。然后借助SPSS分析软件,用因子分析法对众多影响因素进行降维,并用多次逐步回归方法识别出关键关键影响因子。然后建立起了“影响因素-交互效率”的关系模型并借助Lisre建模软件通过结构方程建模(SEM)方法研究了关键关键影响因子对H-IS交互效率的影响机理。根据SEM模型的参数估计值分析了关键关键影响因子对交互效率的综合影响效应,最后结合我国制造型企业的实际情况和研究结果给出了在企业信息化背景下提高制造型企业交互效率的策略建议。