良好的高校形象能够提升高校的美誉度和知名度,增强高校的核心竞争力,是高校发展中极其珍贵的无形资产。微信公众号因其传播信息速度快、到达率广和互动性强等特性而受到高校的关注,在各高校也得到了广泛的应用。在社会对于高校关注度越来越高、高校彼此竞争越来越激烈以及人们对于微信依赖越来越强的情形下,探讨高校官方微信公众号对于高校形象的影响问题,树立高校的品牌价值,已经成为不可避免的一个问题。正是在这样的背景下,本文决定对高校官方微信公众号进行研究,并引入了信息系统成功模型,具体探讨高校官方微信公众号的信息质量、系统质量、服务质量如何影响高校形象,从而为公众号的运营者提供具体的运营参考。本文结合高校官方微信公众号的特性在信息质量、系统质量和服务质量下分别设置了相应的二级指标,首先研究这些指标是否能对用户的满意度产生影响;随后参考前人的研究思路,假设用户的满意度会对高校形象产生影响,在这样的基础上形成了最终的研究模型。在实证调查阶段,本文采用了李克特七级量表的形式进行问卷的设计,在小范围测试并修改部分题项后,随即进行了大规模的发放,最终回收问卷得到了本文的研究数据。对于收集好的数据本文选用了SPSS和AMOS两款软件进行数据和假设的检验。研究发现,在本文所提出的假设中,信息质量、系统质量、服务质量对于用户的满意度是成立的,同时用户满意度对于高校形象的影响也是成立的。在本研究的最后,依据研究所得出的结果,本文提出了相应的建议供高校官方微信公众号运营者参考,体现出了本文研究的现实意义。