随着互联网时代的到来,实体书店面临着空前的困境。有数据显示,从网络快速发展后的十年间,实体书店有60%左右倒闭,本文以大连ZX书店为研究主体,探讨其在“互联网+”时代背景下的营销策略。ZX出版股份有限公司开办了著名的ZX书店,该书店主要建于高端购物中心、地标级写字楼、高铁站以及机场等诸多位置,致力向爱书人提供高品质文化服务的随行阅读站。2016年,大连某高端商场中一家ZX书店开业,这是ZX书店在大连唯一一家多元化的城市实体书店,在诸多实体书店倒闭的今天,这家书店无疑让人耳目一新,它代表着书店是一座城市的文化标志,一座城市的文化建设也需要实体书店的存在。本文首先从大连ZX书店面临困境入手,从外部环境和内部环境两个方面对其进行具体的营销环境分析。对于外部环境的分析,本文主要通过宏观环境和竞争环境展开全面研究,围绕多个层面(包括技术、政治、社会以及经济)对宏观环境展开深入研究,从潜在进入者、替代产品、购买者行为、供应者行为和同行业竞争者等五方面对竞争环境进行分析,从而总结出ZX书店在外部所面临的机会与威胁。对于内部环境分析,本文分析大连ZX书店的内部概况,结合大连ZX书店的顾客分析和市场决策,总结出大连ZX书店自身存在的优势和劣势。在此基础上,通过“4P”理论对ZX书店的营销策略进行分析。